小区业主私自改装空调外机安装位:打通墙体拆除护栏!“头顶上的担忧” 怎么解?

事发小区是南京市栖霞区的洺悦府小区,去年底装修房子时,马女士发现不少邻居在安装中央空调时选择了小型空调的安装位。马女士表示,在朝南的阳台位置,有一个专门的安放大型空调机的机位,但是很多住户选择拆除机位与房间中的墙体,以此来扩大户内的面积。

如果从楼下向上张望,很多空调外机的主体露在外部,影响楼体美观,也存在一定安全隐患。装修协议上显示:严禁改变楼宇外立面在竣工交付时的状态;禁止在非空调室外机位处悬挂室外机。

零距离记者走访了洺悦府小区其它楼栋,发现私自改变空调外机位置的情况不在少数。这半年来,马女士一直向物业反映,但类似现象不但没有减少反而越来越多。有业主透露,开发商虽然预留了大型空调的安装位,但是位置并不是非常便利,不仅影响业主开窗,机位大小也无法容纳较大的外机。

洺悦府小区物业经理罗先生表示,按照装修协议,的确不能随意拆除外栏杆,物业已经发函,要求操作不规范的居民整改,拒不整改的,将会上报有关职能部门。

小区所属的燕子矶街道办物业中心经理孙红伟表示,切割护栏属于违规装修,但执法有难度。各家的护栏不属于公共部分,并且在执法案例中,空调外机安装不规范不属于重大的安全隐患。

随后,零距离记者又咨询了南京市物业管理办公室,工作人员赵女士介绍,在《南京市住宅物业管理条例》中有明确规定,不可擅自破坏或改变房屋外貌,如果涉及整改问题,应当上报给城管部门,物业并没有执法权利。

南京市栖霞区城管执法人员也上门进行了实地勘察,燕子矶中队指导员表示,如果是主次干道的建筑存在外立面破坏,可以由城管部门管理,但居民楼外栏杆属于小区内部,还是需要物业部门出面解决。

对于马女士而言,只是希望违规操作的业主及时更改空调外机位置,物业公司能够将护栏重新装回,这样可以避免很多安全隐患。目前,针对小区业主“头顶上的担忧”,物业表示将加强沟通,尽快协商出一个稳妥的方案,物业也会首先督促业主将违规拆除的护栏安装回去,努力维护邻里间的关系。

南京市物业管理办公室也建议,如果沟通未果,可通过法律途径解决,对侵害业主共同利益的行为,可以向人民法院提起诉讼。

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